Términos y Condiciones de Servicio de Byttal

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Los presentes términos y condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web byttal.pro, así como la contratación de los servicios prestados por Byttal, con domicilio en Calle de Alcalá, 45, 3º B, 28014 Madrid, Spain, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.

1. Introducción y aceptación de los términos

El presente documento establece las condiciones generales aplicables a la relación contractual entre Byttal y cualquier persona física o jurídica que acceda, solicite información, contrate o utilice los servicios ofrecidos por Byttal (en adelante, el “Usuario”).

Al acceder al sitio web, solicitar una reserva, contratar un servicio o utilizar cualquiera de las prestaciones ofrecidas por Byttal, el Usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes términos. Si no está de acuerdo con alguna de sus cláusulas, deberá abstenerse de utilizar los servicios.

Estos términos se interpretarán y aplicarán conforme a la legislación española, en especial la normativa de consumidores y usuarios, comercio electrónico, servicios de la sociedad de la información, protección de datos y demás disposiciones aplicables.

2. Alcance de los servicios

Byttal es un Estudio-de-Grabacion-de-Audio que ofrece, entre otros, los siguientes servicios, según disponibilidad, presupuesto, proyecto y condiciones particulares acordadas con el Usuario:

• Grabación de voz, locución, instrumentos, podcast y contenidos sonoros.
• Edición, mezcla, mastering y postproducción de audio.
• Alquiler de sala, equipos y/o asistencia técnica en estudio.
• Asesoramiento técnico y artístico relacionado con proyectos de audio.
• Producción de contenidos sonoros para fines comerciales, promocionales, corporativos o creativos.

Las características concretas de cada servicio, plazos de entrega, tarifas, sesiones incluidas, revisiones y cualquier condición adicional podrán figurar en presupuestos, contratos, confirmaciones de reserva o comunicaciones específicas. En caso de conflicto, prevalecerán las condiciones particulares aceptadas por ambas partes sobre los presentes términos generales.

Byttal se reserva el derecho de rechazar solicitudes que resulten contrarias a la ley, a la moral, al orden público, a estos términos o a la disponibilidad técnica y operativa del estudio.

3. Obligaciones y responsabilidades del Usuario

El Usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa, actualizada y exacta en todo momento.
• Utilizar los servicios de forma diligente, lícita y conforme a la buena fe contractual.
• Respetar las indicaciones del personal de Byttal durante la utilización del estudio y sus equipos.
• Hacerse responsable de los materiales, archivos, contenidos, derechos y autorizaciones necesarios para el proyecto.
• No introducir en las instalaciones sustancias, objetos o equipos prohibidos, peligrosos o que puedan causar daños.
• Responder por los daños ocasionados por dolo, negligencia o uso indebido de las instalaciones, equipamiento o software.
• Obtener, cuando proceda, los permisos, licencias, consentimientos o cesiones de derechos de terceros necesarios.

El Usuario declara que los contenidos aportados para su grabación, edición o producción no infringen derechos de propiedad intelectual, industrial, imagen, honor o cualquier otro derecho de terceros. En caso contrario, el Usuario asumirá íntegramente cualquier reclamación, sanción, gasto o perjuicio derivado.

Queda prohibido utilizar los servicios o instalaciones de Byttal para fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, discriminatorios, violentos, ofensivos o que atenten contra derechos de terceros.

4. Términos y condiciones de pago

Salvo pacto en contrario, los precios de los servicios serán los indicados en el presupuesto aceptado, la tarifa publicada o la oferta comercial vigente en el momento de la contratación. Todos los importes se expresarán en euros e incluirán o no los impuestos aplicables según corresponda, con indicación expresa en cada caso.

• La reserva de fecha y hora podrá requerir el pago total o parcial por adelantado.
• Los servicios adicionales solicitados durante la prestación podrán facturarse aparte.
• El impago total o parcial faculta a Byttal a suspender, retener o no entregar los entregables.
• Los retrasos en el pago podrán devengar, cuando legalmente proceda, los intereses y costes de recobro previstos en la normativa aplicable.

El pago podrá realizarse por los medios habilitados por Byttal en cada momento. El Usuario se obliga a mantener actualizados los datos de facturación y a facilitar, cuando sea necesario, toda la información requerida para emitir la factura correctamente.

En caso de contratación por empresas o profesionales, cualquier importe pendiente deberá abonarse conforme a los plazos acordados en la factura, presupuesto o contrato. La falta de conformidad con una factura no exime del pago de las cantidades no disputadas.

5. Política de cancelación y reembolsos

Las cancelaciones de reservas deberán comunicarse por escrito a Byttal mediante correo electrónico a [email protected] o por el medio que se indique en la confirmación de reserva.

• Si la cancelación se produce con antelación suficiente, Byttal podrá ofrecer reprogramación o reembolso, total o parcial, según el trabajo ya realizado y los costes incurridos.
• Si la cancelación se efectúa con poca antelación o el Usuario no comparece, Byttal podrá retener total o parcialmente el importe abonado en concepto de compensación por la reserva del tiempo, la preparación y la pérdida de oportunidad comercial.
• Los servicios ya prestados, horas iniciadas, trabajos de edición realizados o materiales personalizados no serán reembolsables, salvo obligación legal imperativa o acuerdo expreso en contrario.
• En caso de devolución de importes, esta se tramitará por el mismo medio de pago utilizado, salvo imposibilidad técnica o acuerdo distinto.

Cuando el Usuario tenga la condición legal de consumidor, las políticas de desistimiento se aplicarán únicamente en la medida en que resulten legalmente procedentes, teniendo en cuenta la naturaleza del servicio, la posible ejecución inmediata, la personalización del contenido y las excepciones previstas en la normativa aplicable.

Si el servicio incluye producción personalizada, reservas concretas de estudio, grabación en fecha determinada o entregables claramente adaptados a las especificaciones del Usuario, podrán resultar aplicables limitaciones al derecho de desistimiento o a la devolución, conforme a la legislación española vigente.

6. Limitación de responsabilidad

Byttal prestará sus servicios con la diligencia debida y conforme a las prácticas profesionales del sector. No obstante, no garantiza resultados comerciales, artísticos o de audiencia concretos derivados de la utilización de los servicios.

En la máxima medida permitida por la ley, Byttal no será responsable de:

• Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida de negocio o de reputación.
• Interrupciones de servicio causadas por fallos de terceros, internet, energía, software, hardware o fuerza mayor.
• Errores, omisiones o inexactitudes en los materiales proporcionados por el Usuario.
• Reclamaciones derivadas del uso no autorizado de obras, fonogramas, marcas, imágenes o nombres por parte del Usuario.
• Retrasos ocasionados por circunstancias imputables al Usuario, proveedores externos o causas ajenas a Byttal.

La responsabilidad total de Byttal, cuando legalmente proceda, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el servicio concreto que haya originado la reclamación, salvo que la ley disponga otra cosa o se trate de daños causados por dolo o culpa grave.

Nada de lo dispuesto en esta cláusula excluirá o limitará derechos irrenunciables de los consumidores ni la responsabilidad que legalmente no pueda ser excluida.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Salvo pacto expreso en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la marca, logotipos, interfaz, contenidos propios, metodologías, procesos, grabaciones de referencia, plantillas, textos, diseños y materiales originales titularidad de Byttal permanecen reservados.

Respecto a los materiales, grabaciones y archivos generados en el marco de un servicio contratado:

• El Usuario conservará la titularidad de los derechos preexistentes sobre sus aportaciones.
• La titularidad o licencia de uso de los resultados finales se determinará por el contrato, presupuesto o acuerdo específico.
• Si no se pacta expresamente la cesión, Byttal concede únicamente una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para el uso acordado.
• Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación no autorizada de los materiales de Byttal o de terceros.

El Usuario garantiza disponer de los derechos necesarios sobre los contenidos que entregue para su tratamiento y autoriza a Byttal a realizar las operaciones técnicas necesarias para la correcta prestación del servicio.

Si el Usuario solicita el uso promocional de una grabación, extracto, testimonio o referencia de proyecto, deberá otorgarse el consentimiento correspondiente por escrito cuando sea necesario.

8. Protección de datos y privacidad

Byttal tratará los datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

Los datos personales facilitados por el Usuario podrán ser tratados para:

• Gestionar consultas, reservas, presupuestos, contratación y facturación.
• Prestar y mejorar los servicios de estudio y soporte técnico.
• Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales y administrativas.
• Atender reclamaciones, incidencias y comunicaciones relacionadas con el servicio.

La base jurídica del tratamiento será, según corresponda, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado y/o el interés legítimo de Byttal.

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal, necesidad para la prestación del servicio, o cuando exista autorización del interesado. El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento mediante solicitud enviada a [email protected].

Cuando el servicio implique la grabación de voz, imagen o audio identificable, el Usuario deberá informar y obtener, en su caso, los consentimientos pertinentes de las personas afectadas, salvo que sea legalmente suficiente otra base de legitimación.

Para más información sobre el tratamiento de datos, Byttal podrá poner a disposición del Usuario una política de privacidad complementaria, que formará parte integrante del marco informativo del servicio.

9. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello sea consecuencia de hechos o circunstancias ajenas a su control razonable, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, incendios, inundaciones, cortes de suministro, fallos generalizados de red, huelgas, conflictos laborales, pandemias, actos gubernamentales, guerras, disturbios, accidentes graves o fallos de terceros esenciales.

En caso de fuerza mayor, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que persista la causa impeditiva. Si la situación se prolonga y hace imposible la prestación del servicio, las partes podrán acordar la reprogramación o, en su caso, la resolución del contrato conforme a derecho.

10. Modificaciones de los términos

Byttal podrá modificar en cualquier momento los presentes términos por razones legales, técnicas, organizativas o comerciales. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web byttal.pro o comunicadas por los medios adecuados.

Las modificaciones no afectarán a servicios ya contratados, salvo que:

• se trate de cambios exigidos por la ley;
• existan condiciones particulares aplicables al servicio contratado;
• las partes acuerden expresamente su aplicación al servicio en curso.

El uso continuado de los servicios tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los nuevos términos en la medida legalmente permitida.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

Salvo que la normativa de protección de consumidores establezca otra cosa, cualquier controversia derivada de la interpretación, validez, ejecución o cumplimiento de estos términos se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Si el Usuario actúa como consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que determine la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, reclamación o comunicación relacionada con estos términos, el Usuario puede contactar con:

• Titular: Byttal
• Dirección: Calle de Alcalá, 45, 3º B, 28014 Madrid, Spain
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15
• Sitio web: byttal.pro

13. Cláusula de separabilidad

Si cualquier disposición de estos términos fuese declarada nula, inválida o inaplicable por resolución firme de una autoridad competente, dicha disposición se entenderá separada del resto, que conservará plena validez y eficacia en la máxima medida permitida por la ley.

En tal caso, las partes negociarán de buena fe la sustitución de la disposición afectada por otra válida que mantenga, en la medida de lo posible, la finalidad económica y jurídica original.

Al contratar o utilizar los servicios de Byttal, el Usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones de Servicio.